자기(self) ⓒ HBRH/Shutterstock.com | 저작권자의 허가 없이 사용할 수 없습니다. 자신이 자기에 대해 스스로 지각된 전체. 인간은 누구나 자신에 대한 지각을 가지고 있으며 이것이 행동에 영향을 준다는 점에서 응용심리학 및 마케팅의 관심사다. 자아를 개념적으로 분류해 보면, 어떤 개인에게 객관적으로 존재하는 자아인 실제 자아(real self), 현재는 그렇지 않지만 그렇게 되기를 바라는 이상적 자아(ideal self), 외부인이 특정 개인에 대해 느끼는 표면 자아(apparent self), 외부인이 자신을 어떻게 볼 것인지에 대해 생각하는 참조 자아(reference self) 등이다. 사람은 누구나 자신의 자아와 일치되는 행동 성향을 추구하며, 상품 구매에 있어서도 상품 이미..