존 맥스웰, 『태도, 인생의 가치를 바꾸다』, 1장 현재의 삶은 지금까지 태도의 합이다

존 맥스웰, 『태도, 인생의 가치를 바꾸다』, 1장 현재의 삶은 지금까지 태도의 합이다

 

 

1. 좋은 밥 먹는 태도나 면접 태도, 부모로서 일관적인 자녀 양육 태도 등 태도가 좋아야 성공할 수 있다고 합니다. 자기 마음대로 행동하는 ‘진상’보다는 예의 바른 사람 쪽이 스트레스를 받지 않고 소통하기 쉽습니다. 태도는 스스로 세운 신념에 맞춰 살아가는 일종의 정체성입니다.

 

 

2. 그러나 태도가 좋고 ‘할 수 있다’는 확신만으로 모든 것이 이루어진다면 모두가 성공할 것입니다. 아무리 훌륭한 태도를 갖춘다 해도 실력의 부족을 메울 수는 없습니다. 최고가 되기를 간절히 원하지만 실력은 없고, 다른 사람들의 평가와는 상관없이 혼자 자신이 최고라고 굳게 믿어버린 사람들이 있는데, 이런 사람들은 자신의 실력을 더 갈고닦기보다는 사회에서 최고라고 불리는 사람들을 깎아내리는 일에만 열중합니다.

 

 

3. 성공에는 실력과 재능이 우선이고 훌륭한 태도는 부질없는 것일까요? 태도는 차이를 만들어 낼 수 있습니다. 태도가 가장 중요한 것은 아니지만 태도로 우리의 삶은 달라질 수 있습니다. ‘태도가 가장 중요하다’라는 말은 지금의 삶이 불만이라면 태도를 점검하고 수정하는 것으로 삶이 달라질 수 있음을 강조하는 것입니다.

 

 

4. 태도는 마음속의 느낌이 겉으로 표현된 것입니다. 잘못을 저질러 엄마에게 꾸중듣는 아이의 말투나 눈빛, 몸짓을 보면 반성하고 있는지 아닌지 알 수 있습니다. 영화 “어 퓨 굿 맨A Few Good Man”에서 진실을 은폐하던 제셉 대령(잭 니콜슨 분)은 캐피 중위의 도발 때문에 법정에서 가면을 벗게 됩니다. 태도는 드러납니다. 현재의 삶은 지금까지의 태도에 의해 만들어진 것입니다. 미래 역시 오늘부터의 태도에 의해 결정적인 영향을 받습니다(달라집니다).

 

 

 

 

태도를 형성하는 여덟 가지 특징

 

5. 첫째, 개인의 성격은 태도를 형성하는 가장 큰 요소입니다. 아내의 험담만을 늘어놓는 남편이 있는 반면 아내의 장점만을 말하는 남편이 있습니다. 자신의 성격을 뛰어넘을 수는 없으며, 타고난 성격이 태도에 영향을 미칩니다.

 

 

6. 둘째, 자라온 환경 또한 태도에 영향을 줍니다. 이혼가정에서 자라면 결혼 제도나 이성 교제에 대해 냉소적인 태도를 갖게 되고, 가까운 이의 죽음과 절교를 경험하면 다른 이들과 정서적인 거리를 두기도 하고, 가난한 환경은 수단과 방법을 가리지 않는 성공 추구를 하거나 쉽게 포기하는 사람이 되기도 하고, 유전적 기질이 달라도 입양한 아이가 자란 환경에 따라 태도가 달라집니다.

 

 

7. 셋째, 타인이 무심코 던진 말 한마디(주변 사람들의 표현)에 인생이 좌우됩니다. 별생각 없이 던진 말들이 평생 잊히지 않는 상처가 되고 직간접적으로 영향을 끼칩니다. “남에게 쉽게 상처를 주는 사람은 남에게도 쉽게 상처를 받습니다.” 즉 ‘전 성격이 쿨해서 돌려 말하지 못해요’라며 타인에게 직설적인 사람이 타인에게 직설적인 말을 들으면 크게 상처를 받습니다. 내가 대접받고 싶은 만큼 남을 대접해야 합니다. 마찬가지로 긍정적인 말 역시 태도에 영향을 미칩니다. 누군가의 격려 한 마디로 평생의 진로가 결정되기도 합니다.

 

 

8. 넷째, 셀프 이미지가 어떠냐에 따라 태도가 엄청 달라집니다. 자신을 부정적으로 평가하는 사람이 훌륭한 태도를 갖출 리 없으며, 세상을 긍정적으로 평가할 리도 없습니다. “자기에게 어떤 꼬리표를 붙이느냐, 그 낙인 때문에 스스로 한계에 갇히게 됩니다”

 

 

9. 다섯째, 경험입니다. 경험은 성장의 기회인데, 어떤 기회가 주어지느냐에 따라 그 결과도 다릅니다. 저자는 새로운 환경(여러 교육과정의 세미나, 훌륭한 설교자들의 집회와 선교 발표회, 사고 형성에 도움 되는 책 등)을 접할 수 있도록 해 준 부모님 때문에 현재의 모습이 되었습니다. 성장할 기회를 갖지 못하고 안전하지도, 풍요롭지도 못한 환경에서 자랐다면 개인적인 성장에 필요한 긍정적 태도를 갖기 위해 더욱 노력해야 합니다.

 

 

10. 여섯째, 친구와 주변 사람에 따라 태도가 달라집니다. 마크 트웨인의 『톰 소여의 모험』에는 마을사람들은 자신의 자녀들이 톰의 친구인 주정뱅이 아들이며 자유로운 사고방식과 불량한 성격의 허클베리 핀과 어울리는 것을 금지합니다. 훌륭한 태도를 가진 사람이 부정적인 태도를 가진 사람과 오랜 시간을 보내면 물이 낮은 곳으로 고이는 이치와 같이 자신도 모르게 부정적인 태도가 몸에 배게 됩니다. 훌륭한 태도를 가진 사람은 부정적인 사람을 교화하겠다고 생각했을지 모르지만, 꾸준한 자기수련 없이는 무척 힘든 일입니다. 더구나 수적으로 열세인 상황에서 부정적인 영향을 계속 받으면 부정적인 태도를 가진 사람이 되기 쉽습니다.

 

 

11. 일곱째, 어떤 생각을 하느냐에 따라 태도가 결정됩니다. 자신이 가지고 있는 생각은 하나도 빠짐없이 삶을 만드는 재료가 됩니다. 이웃에 대한 생각과 자기 일을 대하는 생각, 배우자와 출근길 차량 정체, 정부에 대한 생각 등 나의 태도가 결정됩니다.

 

 

12. 여덟째, 선택입니다. “자신의 내적 성향이 아니라 외부의 것을 변화시켜 행복을 얻으려는 사람은 인간의 본성에 대해 얕은 지식밖에 갖지 못한 사람이다. 쓸데없는 노력으로 삶을 낭비하면서 애초에 자신이 없애려 했던 비참함을 더욱 증가시키게 될 뿐이다.”(새뮤얼 존슨) 어린 시절에는 스스로 선택한 것이 많지 않지만(성별과 부모, 국가, 인종, 성격, 유전자, 건강 상태 등 선택한 것이 아니다), 살아갈수록 선택의 폭은 점점 넓어집니다. 어떤 장난감을 갖고 놀지, TV를 볼 것인지 숙제를 할 것인지, 어떤 친구를 사귈지, 고등학교 졸업 후 대학 진학할지 취업을 할지, 결혼할지 말지, 누구와 결혼할지, 어떤 직업을 가질 것인지, 살면 살수록 더 많은 선택권을 갖고 스스로 결정합니다. 더 큰 책임을 집니다.

 

 

13. 제2차 세계대전, 악명 높은 아우슈비츠 수용소에서 빅터 프랭크 박사는 희망을 선택합니다. 그가 삶을 포기하지 않고 삶에 대한 믿음과 희망을 품을 수 있었던 이유는 최악의 상황에서도 의미를 찾고 의지했기 때문입니다. “주어진 상황에서 자신의 태도를 선택하는 것, 자기만의 삶의 길을 선택하는 것은 인간이 누릴 수 있는 최후의 자유입니다.” 그가 발전시킨 비엔나 정신의학파의 ‘로고테라피’의 주요 전제는 ‘인간의 의미 추구에 대한 의지’입니다. 의미를 추구하는 인간의 의지는 피할 수 없는 고통에 맞닥뜨렸을 때 취하는 태도를 통해 부분적으로 표현됩니다. 삶을 변화시키려면 나 자신의 태도에 책임질 수 있어야 하며, 내 태도가 나 자신에게 도움

이 되어야 합니다.

[출처] 존 맥스웰, 『태도, 인생의 가치를 바꾸다』, 1장 현재의 삶은 지금까지 태도의 합이다 summary|작성자 forwill1995

 

 

존 맥스웰, 『태도, 인생의 가치를 바꾸다』, 2장 태도는 필요충분조건이다

 

 

태도는 삶을 변화시킬 수 있다. 태도는 분명 하나의 플러스 요인이자 강점이 될 수 있다. 그러나 태도는 어디까지나 하나의 부가물이지 무언가를 온전히 대신할 수 있는 것은 아니다. 태도로써 극복할 수 없는 영역도 분명 존재한다.

 

 

1. 1980년대 ‘자아존중 운동’으로 젊은이들은 훈육이나 체벌보다는 칭찬 교육을 받았는데, 이들의 자신과 스스로의 능력에 대한 긍정적인 태도는 실제와는 다른 경우가 많았습니다.(실제 삶에서는 긍정적이지 않았다?) 어릴 때부터 우등생이었거나 대학에서도 계속 A학점을 받은 스탠포드의 학생들은 대학원에서 좋은 평가를 받지 못했을 경우 지나치게 낙담하거나 다른 평가를 그르치기도 합니다.(스탠포드 대학 교육학부의 데보라 스티펙 학장) 플로리다 주립대학에서 30년 넘게 자아존중감을 연구한 로이 바우마이스터Roy Baumeister 심리학 교수는 자아존중감이 성공의 열쇠라고 생각했지만 실제 연구 결과는 그렇지 못했다고 이야기합니다. 25년 전 저자는 태도야말로 성공과 실패를 구분 짓는 유일한 차이이며, 성공하기 위해서는 올바른 태도(성공의 확신, 신념)만 갖추면 된다고 말했을 것입니다.

 

 

2. 그러나 이런 현실과 동떨어진 태도로는 성공을 기대할 수 없습니다. 신념과 태도만으로 성공할 수 있다는 말이 동기부여가 될 수는 있겠지만, 이 믿음은 현실적이지 않습니다. 모든 조건이 똑같은 경우 태도가 기회의 차이를 좌우합니다. 그러나 태도 하나만으로 기회의 차이가 만들어지지는 않습니다. 두 명의 지원자가 실력과 경험 면에서 비슷하다면 더 좋은 태도를 가진 사람이 선택될 것이고, 비슷한 실력의 두 사람 중 태도가 더 나쁜 쪽이 해고될 것입니다. 그러나 태도가 아무리 훌륭해도 실력의 차이를 메울 수는 없습니다. 태도란 사회생활의 기본적인 덕목이며, 필요충분조건입니다.

 

 

 

훌륭한 태도로도 넘을 수 없는 다섯 가지 장벽

 

3. 태도는 플러스 요인이자 강점이 될 수 있으며, 삶을 변화시킬 수 있습니다. 그러나 부차적인 것일 뿐 결정적인 한 방이 될 수 없습니다. 태도만으로 극복할 수 없는 영역도 존재합니다.

 

 

4. 첫째, 태도는 실력을 대신할 수 없습니다. 해낼 수 있다는 자신감(태도)과 실제로 해내는 것(실력)과는 구분해야 합니다. ‘사람은 괜찮은데 말만 앞서지 능력이 없다’는 평과 ‘실력은 있는데 영 버르장머리가 없다’는 평에는 차이가 있습니다. 인간관계가 좋고 좋은 사람이라는 소리를 들어도 정작 문제 해결 능력을 갖추지 못한다면 곤란에 처하게 됩니다. 어떤 분야에서 성공하려면 둘 다 필요합니다. 누구나 실력이 뛰어난 사람을 채용하고 싶어 합니다. 피터 드래커는 지금 현재 다른 직장에서 즐겁게 일하고 있는 사람, 지금 어딘가에서 자신의 회사에 크게 기여하는 사람, 일에서 새로운 기록을 세우고 있는 사람을 고용하고 싶다고 말합니다.

 

 

5. 아무리 훌륭한 태도를 가진 인격자라고 해도 실력이 없는 사람은 조직의 목적 달성에 방해가 됩니다. 태도를 체화하기 위해서는 시간과 노력이 필요하지만 실력을 쌓는 일만큼 어렵지 않습니다. 실력의 일정수준까지의 향상을 위해서는 조직 입장에서는 많은 시간과 자원이 낭비되며, 전폭적인 지원에도 불구하고 회사가 원하는 ‘일정 수준’에 도달하지 못하는 구성원도 있습니다. 실력이 약한 멤버 때문에 강한 멤버는 고통 받고 능률이 저하되며, 이런 사람을 팀에 배치한 리더의 능력을 의심하게 됩니다.(사슬의 법칙)

 

 

6. 둘째, 태도는 경험을 대신할 수 없습니다. 여우와 늑대, 곰이 사슴 한 마리씩 사냥을 하고는 어떻게 나눌지 이야기합니다. 곰은 한 마리씩 나누자는 늑대를 잡아먹습니다. 곰이 여우에게 물었더니, 여우는 곰에게 다 가지라고 합니다. 경험은 아주 냉철한 선생님처럼 혹독한 시험을 치른 후에야 교훈을 알려줍니다.

 

 

7. 실력과 기술의 성장에는 한계가 있기 때문입니다. 1에서 10가지의 실력 수준이 있다면, 실력 6의 사람은 노력을 통해 8까지는 끌어올릴 수 있지만, 타고난 실력 2의 사람이 아무리 노력해도 8의 수준에 도달할 수 없습니다. ‘신이 당신에게 주지 않은 것을 꺼낼 수는 없습니다.’ 그러나 태도는 실력과 달리 성장의 한계가 없습니다.

 

 

8. 저자는 훌륭한 태도보다는 실력과 경험을 모두 갖춘 준비된 인재를 우선 고용합니다. 성공적인 과거 경험을 통해 실력을 쌓은 직원들을 고용했고, 저자 회사에 와서 두각을 나타낸 직원들을 요직에 앉혔더니, 생산성이 높아졌고 회사도 한 단계 성장했습니다. 실력과 경험, 훌륭한 태도가 함께 어울릴 때 성공의 열매를 맺을 수 있습니다.

 

 

9. 셋째, 태도는 사실을 바꿀 수 없습니다. 긍정적인 태도를 가진 노인이 비관적인 태도의 노인보다 훨씬 오래 삽니다. 그러나 모두가 늙게 되는 것은 자연의 섭리입니다. 태도에 변화를 준다고 작은 키의 사람이 NBA의 센터 포지션의 선수가 될 수 없습니다. 드라마에서 불굴의 의지로 불가능한 무언가를 이뤄내지만, 긍정적인 태도만으로 조건이 충족되지는 않습니다. 문제를 직시하고 해결책과 극복 방법을 강구해야 하는데, 그것과 더불어 사는 법을 배워야 합니다. ‘당신이 좋아하지 않는 것은 바꾸도록 노력하라. 그러나 바꿀 수 없다면 불평을 그만두고 자신의 태도를 바꿔보라’(미국의 여류시인 마야 안젤루)

 

 

10. 넷째, 태도는 영혼의 성장을 대신할 수 없습니다. 외로움을 느낀 어느 여인이 앵무새를 샀는데, 그 앵무새는 한마디로 하지 않습니다. 애완동물 주인의 말을 따라 앵무새가 좋아하는 거울과 사다리를 설치하지만 효과가 없었으며, 그만 죽어버립니다. ‘아무래도 바뀐 환경에 적응하지 못했나 봅니다’라고 진단하지만, 앵무새가 죽기 전 마지막 한 마디를 남깁니다. “밥은?” 매일의 식사가 육신에 중요한 것처럼, 영혼의 양식은 개인 성장에 매우 중요합니다. 훌륭한 태도에 뛰어난 실력, 풍부한 경험까지 갖추었다면 영혼을 성장시키는 일을 해야 합니다.

 

 

11. 다섯째, 태도는 관리가 필요합니다. 목장에서는 필요하든 필요하지 않든 정해진 시간에 우유를 짜야합니다. 마찬가지로 훌륭한 태도 역시 꾸준한 관리가 필요합니다. 짜증을 유발하는 교통 체증 하에서 분노를 억누르고 좋은 태도를 가지려고 노력합니다. 교육받는 사람들이 교육성과를 이루지 못해 포기하고 싶어질 때, 먼저 내 태도에 잘못된 부분은 없는지 살핍니다. 좋은 태도 유지를 위해 태도를 표시하는 지표들에 항상 깨어 있어야 합니다.

 

 

12. 어떤 일의 결정을 중요하게 생각하지만, 결정된 사안을 관리하고 실천하는 데는 의외로 소흘히 여깁니다. 자신의 태도를 매일 관리하고 점검하는 것이 자신에게 주는 최고의 선물입니다.

 

 

13. 26세에 저녁 뉴스 앵커가 되어 유명해졌지만, 삼 년 후 앵커 자리를 내놓고 해외특파원으로 십 년 동안 전세계의 분쟁 지역을 돌아다닙니다. 베트남전과 제4차 중동전쟁, 레바논 남북전쟁, 뮌헨올림픽 테러 사건의 현장에서 소식을 전합니다. 노련한 기자가 된 후 앵커의 자리로 돌아왔는데, 실력과 경험 때문에 더욱 능숙하게 수행합니다. 1968년의 사직이 올바른 선택이었다고 자평했는데, 이 사람은 미국 ABC 방송국의 간파 ㄴ앵커 피터 제닝스Peter Jennings입니다. 태도 하나만으로 충분하지 않다고 느꼈기 때문에 자신의 실력과 경력을 키우기 위해 노력했으며, 믿음과 인내로 끝내 성취했기에 진정한 성공의 길로 들어설 수 있었습니다.

[출처] 존 맥스웰, 『태도, 인생의 가치를 바꾸다』, 2장 태도는 필요충분조건이다 summary |작성자 forwill1995

 

존 맥스웰, 『태도, 인생의 가치를 바꾸다』, 3장 태도가 차이를 만든다 summary

‘나에게 일어나는 일’을 고를 수는 없지만 ‘내 안에서 일어나는 일’은 선택할 수 있어야 한다. 태도는 세상을 보는 방법, 나아가 인생을 살아가는 방법에 심대한 영향을 준다. 태도는 중요하다 태도는 너무나 중요해서 태도로 말미암아 큰 차이가 빚어지기도 한다. 태도가 만병통치약은 아니지만 그것은 당신의 삶을 변화시킬 수 있는 중요한 요소 중 하나이다.

1. 최고와 최고가 아닌 나머지, 1등과 2등, 성공한 사업가와 실패한 사업가, 절망하여 포기하는 사람과 절망을 딛고 큰 성취를 이뤄낸 사람의 차이점은 태도입니다. 태도는 똑같은 상황에서 전혀 다른 결과를 가져옵니다. IT계의 제왕 빌 게이츠나 암을 이기고 세계 최고의 사이클 대회에서 7연패를 달성한 랜스 암스트롱은 비범한 능력과 함께 남다른 태도로 성공을 이뤄냈습니다. 어느 분야의 최고들은 2등과의 실력차이는 거의 없습니다. ‘승자의 강점은 타고난 유전자나 높은 지능, 뛰어난 실력에 있지 않다. 승자의 강점은 소질이나 재능이 아니라 태도에 있다. 태도를 보면 그 사람의 성공을 가늠할 수 있으며, 훌륭한 태도는 억만금을 주어도 살 수 없는 것이다.’(데니스 웨이트리의 『승자의 강점』에서)

2. 나에게 일어나는 일을 맘대로 고를 수는 없지만, 적어도 ‘내 안에서 일어나는 일’은 선택할 수 있어야 합니다. 통제하기 힘든 영역보다는 통제할 수 있는 영역에서 자신의 태도로 인해 매우 다른 결과, 큰 차이를 만듭니다. 태도는 성공하게 만들 수도 있고 파멸시킬 수도 있습니다. 긍정적인 태도를 갖춘다고 무엇이나 가능해지는 건 아니지만, 적어도 부정적인 태도로 임했을 때보다는 더 훌륭하게 해냅니다.

좋은 태도는 지갑 속 현금과도 같다

3. 훌륭한 태도는 사소한 문제를 해결하는데 도움이 될 뿐 아니라 삶이라는 거시적인 문제의 올바른 관점을 제시합니다.

4. 첫째, 태도는 삶을 보는 관점을 바꿉니다. 한 여인이 본인은 내키지 않았지만 군인인 남편을 따라 남부 캘리포니아 사막의 군 주둔지로 이주했습니다. 뜨거운 사막의 열기와 끊임없는 모래바람이 부는 인디언 마을 근처의 다 쓰러져가는 판잣집에서 생활하는데, 너무 어렵고 외롭고 힘이 듭니다. 친정어머니에게 어려움을 토로했더니, 친정어머니는 ‘구질구질한 땅을 쳐다보는 사람이 있는 반면, 하늘을 우러러 별을 바라보는 사람도 있다’고 편지합니다. 이때부터 여인은 이웃과 친해지기 위해 노력하고는 사람들의 얼굴과 이름을 기억하고, 옷 짜는 범과 그릇 만드는 법 등 인디언의 문화와 역사를 배웁니다. 사막에서 겪은 일들을 조금씩 글로 남기기 시작합니다. 태도가 바뀌자 세상을 바라보는 견해가 바뀝니다.

5. 최상의 것을 가진 사람이 행복한 것이 아니라 자신에게 주어진 것에 최선을 다하는 사람이 제일 행복합니다. 오아시스의 물을 긷는 매일의 행위도 마음가짐에 따라 행복한 일이 되기도 하고, 마지못해 억지로 하는 불행한 일이 되기도 합니다. ‘삶은 기대한 만큼만 줍니다.’ 좋은 것을 기대하면 좋은 것을 갖게 되는데, 논리적으로 설명할 수는 없지만 묘하게도 그렇게 되는 것은 틀림없습니다.

6. 둘째, 태도는 인간관계를 변화시킵니다. 사우스웨스트 항공사는 훌륭한 고객서비스를 고객들이 인정해 주는 것을 큰 자랑으로 여기는데, 형식적인 수많은 규칙들에 얽매이지 않는 자유분방함, 즉 융통성 때문에 고객들의 인정을 받습니다. 직원들이 바른 태도를 지니도록 했는데, 직원들은 자신의 상황을 스스로 평가하고 결정할 수 있는 권한을 가지고 있으며, 내가 남에게 대접받고 싶은 만큼 남을 대접하라는 황금률을 중시했습니다. 직원의 실수라고 고객의 입장을 배려하고 최상의 서비스를 제공하는 과정에서 일어난 실수라면 책임을 묻지 않고 오히려 칭찬했습니다.

7. 조직에서 성공하려면 다른 사람들과 조화롭게 일할 줄 알아야 하는데, 태도와 자세가 좋아야 합니다. 렌즈의 법칙(내가 어떤 사람인가에 따라 다른 사람을 본다)과 고통의 법칙(쉽게 상처 주는 사람이 쉽게 상처받는다), 엘리베이터의 법칙(타인을 치켜세울 수도, 깎아내릴 수도 있다), 학습의 법칙(누구나 남에게 가르쳐줄 수 있는 지혜와 잠재력이 있따)은 태도와 관련된 법칙들입니다.

8. 셋째, 태도는 역경을 대하는 방법에 차이를 줍니다. 미 해병대의 체스티 풀러 장군이 한국전쟁 중 적의 8개 사단에 포위되었을 때, ‘사방(양옆, 앞과 뒤)에 적이 있으니, 적들이 우리를 빠져나갈 방법은 없다’고 말합니다. 누구나 장애물과 위험, 문제, 실패를 만나지만 어떻게 선택할지, 즉 회피할지 아니면 부딪쳐 노력할지는 당신의 태도에 달려있습니다. ‘평화의 시기에는 위대한 인물이 탄생하지 않습니다.’ ‘인간은 고난을 겪을수록 강해집니다.’

9. 말 더듬는 장애를 가진 데모스테네스는 조약돌을 입에 넣고 말하는 연습을 한 끝에 고대 그리스의 뛰어난 웅변가가 되었습니다. 마틴 루터는 Wartenburg성에 갇혀 있을 때 신약성서를 독일어로 번역했습니다. 베토벤은 청각장애인일 때 가장 훙륭한 교향곡을 만들었습니다. 존 번연은 감옥에 있을 때 “천로역정”을, 다니엘 디포도 감옥에 있을 때 “로빈슨 크루소”를 썼습니다. 링컨은 남북전쟁을 통해 미국 최고의 대통령으로 두각을 나타냅니다. 훌륭한 지도자와 사상가는 어려운 상황에서 태어나지만, 그들이 바른 태도를 지녔기 때문에 가능한 일입니다.

10. 넷째, 태도는 차이를 만들어냅니다. 운동경기를 하는 때나 일이 힘들 때 보다는 오히려 삶이 별 어려움 없이 순탄하게 흘러갈 때 태도가 큰 차이를 만들어냅니다. 대부분 좋은 태도를 지닌 환자들이 수술 후 회복이 빠릅니다. 요양원에서는 자신과 자신이 처한 상황을 긍정적으로 생각하는 노인이 훨씬 건강합니다. 강제로 여기에 왔고 더 이상 희망이 없다고 생각하는 노인이 더 빨리 생을 포기하고 돌아가십니다. 의사와 심리학자가 말하길, 환자의 마음가짐이나 태도가 세포 기능에 직접적인 영향을 미치기 때문에 암을 치료하지는 못해도 암세포의 번식을 억제합니다. 이처럼 생각과 감정, 건강이 서로 밀접한 관계를 맺고 있습니다.

11. 태도가 마법의 지팡이는 아니지만, 삶을 변화시키는 중요한 요소입니다.

[출처] 존 맥스웰, 『태도, 인생의 가치를 바꾸다』, 3장 태도가 차이를 만든다 summary|작성자 forwill1995

 

 

 

 

존 맥스웰, 『태도, 인생의 가치를 바꾸다』, 4장 태도를 나의 밑천으로 만드는 법

 

 

변화란 결코 쉽지 않다. 엄청난 시간과 에너지, 인내를 요구한다. 그리고 무엇보다 변화를 위한 뜨거운 열망을 가져야 한다. 변화는 한 번 결정한 다음 잊어버려도 좋은 그런 결정사항이 아니다. 하루하루 노력을 통해 변화를 위한 열망을 지속시켜야 한다. “나의 태도를 개선하기 위해 나는 지금 노력하고 있는가? 지금 나의 태도는 내가 할 수 있는 최선인가?”

 

 

1. ‘인생은 야구와 같다. 95%의 머리와 5%의 몸으로 하는 게임입니다.’(뉴욕 양키스 선수로 명예의 전당에 오른 요기 베라) 사람의 생각이 성공에 중요한 영향을 미칩니다. 잘못된 태도 때문에 직업을 잃거나 승진에서 누락되거나 결혼이 파경에 이르기도 합니다. 나의 태도는 수정 가능하며 선택할 수 있습니다.

 

 

2. ‘태도는 교육과 재산, 환경, 성공, 실패, 외모, 타고난 재능, 기술보다 더 중요합니다. 태도는 회사나 교회, 가정을 일으키기도 하고 무너뜨리기도 하는데, 자신이 취하는 태도를 선택할 수 있습니다. 타인의 행동는 변화시킬 수 없지만, 나의 태도는 바꿀 수 있습니다. 삶은 나에게 일어나는 일, 10%와 그 일에 대한 나의 반응, 90%로 이루어지는데, 자신의 태도에 자신이 책임져야 합니다.’(척 스윈돌Chuck Swindoll)

 

 

3. 어떻게 해야 올바른 태도를 선택할 수 있을까요? 첫째, 나 자신의 태도를 책임집니다. 학력이 낮았으나 교양 있는 분이셨던 가수 로버타 플랙의 부모님은 자식들에게 환경을 수동적으로 받아들이지 말고 능동적으로 개척하라고 말씀하셨습니다. 내면에서 형성되는 태도는 본인이 선택한 것입니다. 그래서 타인의 탓을 하고 싶을 때 나 자신의 태도를 책임진다는 첫 번째 원칙을 기억해야 합니다.

 

 

4. 둘째, 나의 태도를 점검합니다. 타인이 된 것처럼 객관적인 입장으로 태 태도를 점검해야 하는데, 책망이나 좌절감을 맛보기 위함이 아니라 자신을 분명히 이해하기 위한 것입니다. 자신이 유독 민감한 감정과 타인을 대할 때 문제 되는 감정, 문제가 되는 생각은 무엇인지 적어봅니다. 스스로 알아야 좋은 태도로 변화시킬 수 있습니다. 무거운 통나무를 강물로 떠내려 보내며 운송하는데, 어느 굽이에서는 뭉쳐 정체되기도 합니다. 이때 문제의 통나무만 확인하고 제거하면 다시 자연스럽게 흘러갑니다. 긍정적인 태도를 형성하는데 방해되는 몇 가지 내면의 사고방식을 바꾸는 것으로 충분합니다.

 

 

5. 셋째, 나는 변화를 갈망합니다. 많은 사람이 성장을 갈망하지만 변화를 거부합니다. 변화 없이 성장할 수 없습니다. ‘지금 당신은 당신이 원했던 모습입니다. 진정 변하고자 갈망한다면 이미 변화의 과정에 들어선 것입니다.’(페덱스 창업자 프레스 스미스Fred Smith) 코미디언 제리 루이스는 최고의 결혼 선물이 결혼식 녹화 테이프라고 여기며 어려운 일이 있을 때마다 방문을 잠그고 그 테이프를 다시 보면서 평안을 찾습니다. 누구에게나 어떤 물건을 추억이라 부르며 변화를 거부하는 잠재의식이 있습니다. 변화는 엄청난 시간과 에너지, 인내를 요구하는데, 변화를 위한 뜨거운 열망을 가져야 합니다. 하루하루 노력을 통해 변화를 위한 열망을 지속시켜야 합니다. 심판 판정에 불만을 품고 ‘좀더 공정하게 판단할 수 없나요? 당신이 할 수 있는 최선인가요?’라고 항의하듯이, 자신에게도 물어야 합니다. ‘나의 태도를 개선하기 위해 노력하고 있는가? 지금 나의 태도는 내가 할 수 있는 최선인가?’

 

 

6. 넷째, 생각을 바꿔 태도를 변화시킵니다. 홍콩의 문신가게에는 수백 가지의 샘플이 있는데, ‘패배하기 위해 태어나다Born to Lose’라는 문신도 있고, 실제로 몸에 새기는 사람도 있습니다.(노먼 빈센트 필, 『긍정의 힘』) ‘몸에 새기기 전에 그 사람의 마음에 먼저 새겨져 있습니다.’ 살고 있는 집과 소유 물건이 모두 불에 탔다고 상상한다면, 슬픔과 분노, 억울함, 삶의 의욕 상실을 느끼고 오래도록 그 충격에서 벗어나지 못합니다. 그러나 가볍게 새출발할 수 있다고 생각하는 긍정의 화신도 있습니다. 같은 결과를 받아들이는 차이는 무엇 때문일까요? 삶에 대한 느낌이 태도를 결정합니다. 느낌은 생각에서 오는데, 생각은 통제할 수 있습니다. 그렇다면 생각을 바꿔 느낌을 통제할 수 있습니다. ‘판매는 고객의 사무실이 아니라 당신의 마음속에서 결정됩니다.’ 팔 수 있느냐 못 파느냐는 대부분 생각에 달려 있습니다.positive thinking ‘스스로 세상을 변화시킬 힘을 찾는 사람에게는 불가능이 없습니다. 삶을 소극적으로 살아가려는 나약한 사람들이 만든 말입니다. 불가능은 하나의 견해일 뿐입니다.’

 

 

7. 다섯째, 좋은 습관을 계발합니다. 한 중년 부인이 동네 서점에서 점원에게 불만을 마꾸 쏟아내는데, 찾는 책이 『화내면 늙는다』입니다. 일상의 우리 행동은 습관에서 나옵니다. 생각과 습관은 모두 변화되어야 하는데, 부정적인 생각은 부정적인 믿음으로 이어지고, 부정적인 믿음은 잘못된 판단을 내리게 만들며, 잘못된 판단은 잘못된 행동으로 이어집니다. 잘못된 행동이 계속 반복되면 잘못된 습관이 형성되고, 잘못된 습관에 의해 잘못된 태도가 굳어집니다. 잘못된 태도는 다시 부정적인 생각으로 이어지는데, 악순환이 반복됩니다. 습관은 본성이 아니라 습득하여 굳어진 것이기 때문에 충분히 바꿀 수 있습니다.

 

 

8. 여섯째, 매일 나의 태도를 관리합니다. 어떤 일을 결정할 때는 많은 노력을 기울이지만, 결정한 일의 유지를 위해서는 노력하지 않습니다. 좋은 태도를 갖겠다는 결정후 계속 관리하지 않으면 다시 원점으로 돌아갑니다. ‘실제로는 그렇지 않더라도 기쁜 것처럼 행동하라. 그러면 기분이 좋아질 것입니다.’(중국 속담) 태도에 대해 스스로 책임진다는 것은 태도가 삶의 방식을 변화시킬 수 있다는 사실을 인식하고, 매일 관리하며, 긍정적인 생각과 습관을 개발하고 발전시킨다는 것입니다.

 

 

우리가 이겨내야 할 다섯 가지 장애

 

9. 올바른 태도를 만들기 위해서는 몇 가지가 더 필요합니다. 긍정적인 태도를 계속 유지하기 위해서는 장애물 경주에서 장애물을 넘듯이 장애물을 잘 넘어야 합니다. 그 장애물은 절망과 변화, 문제, 두려움, 실패입니다.

[출처] 존 맥스웰, 『태도, 인생의 가치를 바꾸다』, 4장 태도를 나의 밑천으로 만드는 법 summary|작성자 forwill1995

 

 

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